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隐私政策

本政策说明平台如何收集、使用、保存、共享和保护你的个人信息。

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1. 我们收集的信息

为提供注册登录、身份认证、院校匹配、交友推荐、商品交易、支付结算、物流交付、订单沟通、客服售后、安全风控等服务,我们可能收集账号信息、联系方式、教育背景、申请偏好、订单信息、聊天记录、上传材料、设备信息和日志信息。

账号信息包括邮箱、手机号、密码加密信息、昵称、头像、账号角色、注册时间、登录状态。学生资料包括学校、专业、城市、国家、入学年份、申请阶段、兴趣标签、交友目的、个人简介、学生邮箱认证状态。商家资料包括主体名称、联系人、联系方式、营业执照、资质证明、服务介绍、收款信息、店铺资料。

2. 敏感个人信息

身份证明、学生身份、学校邮箱、人脸或照片、精确定位、支付信息、聊天记录、未成年人信息、商家资质等可能属于敏感个人信息。

我们仅在必要场景下收集,并会尽量通过页面提示、单独同意或明确授权方式处理。

3. 使用目的

我们使用个人信息用于完成注册登录、识别账号身份、生成院校、内容或交友推荐、展示社交资料、完成订单、支付、交付和退款、处理客服、投诉、举报和争议、保障交易安全和社区安全、防范诈骗、刷单、恶意注册、违规引流、履行法律法规要求及改进产品体验。

未经用户同意,平台不会将个人信息用于与服务目的无关的用途,法律法规另有规定的除外。

4. 个性化推荐和算法匹配

平台可能根据你的资料、行为、兴趣、偏好、地理范围、认证状态、互动记录等生成推荐结果,包括院校推荐、内容推荐、交友匹配、商品或服务推荐。

推荐结果仅供参考,不代表平台承诺适配结果、交友结果、录取结果或服务效果。你可以根据平台提供的功能管理或关闭部分个性化推荐,但关闭后可能影响推荐体验。

5. 信息共享与保存

我们不会随意向第三方共享你的个人信息。为完成支付、物流、短信、邮件、云存储、客服、风控、实名认证、数据分析等必要服务,我们可能向合作方提供完成服务所必需的信息。

涉及向商家提供订单履约所需信息时,我们会提供必要的收货信息、联系方式、订单内容、售后材料等。商家不得超范围使用用户信息。

我们仅在实现服务目的所需期间及法律法规要求的保存期限内保存个人信息。账号注销后,我们将依法删除或匿名化处理相关信息,但为交易记录、争议处理、安全审计、反欺诈、履行法定义务所必需的信息除外。

6. 用户权利与未成年人保护

你有权依法访问、更正、删除个人信息,撤回授权,注销账号,获取个人信息副本,投诉个人信息处理问题。你可以通过账号设置、客服或本政策载明的联系方式提交申请。

若你未满18周岁,应在监护人同意和指导下使用平台。若你未满14周岁,原则上应由监护人代为注册或明确同意后使用。平台不向未成年人开放恋爱交友匹配功能。

7. 联系我们

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